Easy Media Creator 8インストール後にCDやDVDドライブからデータが読めなくなりました。
この情報は以下の製品が対象です。
この情報は以下のOSが対象です。
- Windows 2000 Professional
- Windows XP Home edition
- Windows XP Professional edition
- Windows XP Media Center edition
解決方法
この現象は、RXFilterとウィルス防止ソフウェアとのコンフリクトによって発生しています。
RXFilterは、圧縮・暗号化されたデータを特殊ツールを使用せずにOSからアクセスできるようにするたためのものです。
このRXFilterがウィルス防止ソフトウェアと競合を起こしていますので、RXFilterの動作を止める事によってディスクが読めるようになります。ただし、RXFilterの動作を止めた環境でCreator Classiscの圧縮・暗号化を使用して作成されたディスクを読み込むには、 Roxio Retrieveを使う必要があります。
この現象が発生しており、RXFilterの動きを止めたい場合は、このユーティリティーツールを使用してください。
http://www.roxio.jp/download/emc8/rxfix.exe
このユーティリティーツールを実行した後は、必ずコンピュータを再起動する必要があります。
ユーティリティーツール使用方法
このユーティリティーツールは、次の手順で使用してください。
- ユーティリティーツールをダウンロードします。
- ダウンロードしたユーティリティーツールをダブルクリックして起動します。
- 画面の表示に従って操作をしてください。処理は一瞬で終わります。
- 必ずコンピュータを再起動してください。