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E_F90005

ソフトウェアを起動しようとするとエラーが発生して起動できません。

Question

インターネット接続されていないコンピュータでEasy Media Creator 9 ソフトウェアを起動しようとすると、「Roxio Creator は動作を停止しました」 というエラーウィンドウが表示され、ソフトウェアを起動することができません。


この情報は以下の製品が対象です。

  • Easy Media Creator 9 製品版
  • Easy Media Creator 9 プリインストール・バンドル版

Answer

解決方法

この現象は、以下の条件を全て満たした場合にのみ発生します。

  • Windows Vista OS を使用している
  • コンピュータがインターネットに接続されていない
  • 入力言語サービスに 「Microsoft Office IME 2007」 を選択している

上の3つの条件の何れか一つを変更することでこの現象を回避することができます。
ここでは、入力言語サービスの設定変更方法を説明します。


入力言語サービス設定変更方法:

  1. [スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。
    -> コントロールパネルの設定一覧が表示されます。
  2. [キーボードまたは入力方法の変更] または [地域と言語のオプション] を実行します。
    -> 「地域と言語のオプション」 ウィンドウが表示されます。
  3. ウィンドウ内の [キーボードと言語] タブをクリックして表示を切り替えます。
  4. [キーボードおよび他の入力方法] の [キーボードの変更] ボタンをクリックします。
    -> 「テキスト サービスと入力言語」 ウィンドウが表示されます。
  5. [追加] ボタンをクリックします。
    -> 「入力言語の追加」 ウィンドウが表示されます。
  6. [日本語(日本)]-[キーボード]-[Microsoft IME] のクリックし、[OK] ボタンをクリックします。
    -> 「テキスト サービスと入力言語」 ウィンドウの表示に戻ります。
  7. ウィンドウ内の [既定の言語] のプルダウンリストから [日本語(日本) - Microsoft IME] を選択し、[OK] ボタンをクリックします。
    -> 「地域と言語のオプション」 ウィンドウにの表示に戻ります。
  8. ウィンドウの [OK] ボタンをクリックして閉じます。

- 2007年10月17日更新 -

Easy Media Creator 9 Suite(製品版)アップデートプログラムの配布を開始しました。

以下のページを参照し、アップデートを実施することでもこの現象を回避することが可能です。


Easy Media Creator 9 Suite アップデートプログラム:
http://www.roxio.jp/support/download/emc9/emc9updater_retail.html


最終更新日: 2007年10月17日 (Easy Media Creator 9 Suite アップデーターの案内)